O mercado atual exige que os executivos estejam cercados de informações das mais completas possíveis para tomar decisões cada vez mais rápidas e corretas, baseadas em fatos e dados que, relacionados, promovem a inteligência de mercado.

Inteligência de Mercado é o processo sistemático de garimpar, fornecer, analisar e aplicar informações relativas ao negócio (tanto qualitativa, quanto quantitativa), cujo resultado é o conhecimento sobre a lógica do mercado-alvo e o direcionamento das ações estratégicas a serem adotadas pela empresa.

A análise do ambiente de negócios, concorrentes, clientes, cadeias e dos processos ajuda a evitar ameaças e a identificar oportunidades. Uma reação antecipada aos movimentos do mercado em plena competição necessita de processos sistemáticos de monitoramento. A análise das informações de mercado revela tendências e permite revisões estratégicas e ajustes táticos de alta performance.